Zuletzt aktualisiert: [3.12.2024]
Willkommen bei essayonara.com, einer Plattform, die professionelle Essay-Schreibdienste anbietet und dabei originalen, plagiatsfreien Inhalt liefert, der auf die individuellen Bedürfnisse des jeweiligen Kunden zugeschnitten ist. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf unsere Website und Dienstleistungen sowie deren Nutzung. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da die Nutzung der Website die Annahme dieser Bedingungen bedeutet.
Die Website wird von ETUDIER Limited betrieben und ist in deren Eigentum.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, die hier aufgeführten Bedingungen einzuhalten. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie die volle rechtliche Befugnis besitzen, diese Nutzungsbedingungen einzugehen und rechtlich an sie gebunden zu sein. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Akzeptieren“, das Setzen eines entsprechenden Häkchens oder durch den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie nicht einverstanden sein, verzichten Sie bitte auf die Nutzung des Dienstes.
Es ist Ihnen untersagt, auf die Dienste oder die Website zuzugreifen oder diese zu nutzen, wenn Sie sich in, gegründet oder anderweitig ansässig in, oder Staatsbürger bzw. Einwohner eines der folgenden Gebiete sind:
Wir können nach eigenem Ermessen Maßnahmen ergreifen, um den Zugang zu den Diensten oder der Website in diesen eingeschränkten Rechtsräumen zu unterbinden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto unverzüglich zu schließen, wenn wir feststellen, dass Sie die Website oder die Dienste unter Verstoß gegen diese Einschränkungen oder Bedingungen nutzen.
Essayonara.com dient als Plattform, die mit Kunden und Bildungsexperten zusammenarbeitet, um das Bildungsniveau der Kunden zu verbessern.
Inhaltsverzeichnis:
Wir, Uns oder Unser: Bezieht sich auf ETUDIER Limited, ein nach dem Recht des Vereinigten Königreichs registriertes Unternehmen. Unser eingetragener Sitz ist Copper House, 88 Snakes Lane East, Woodford Green, England, IG8 7HX, UK.
Website: Bezieht sich auf alle Webseiten unter essayonara.com, einschließlich ihrer Subdomains, sowie mobile Apps, über die die Dienstleistungen angeboten werden.
Dienste: Professionelle Schreibdienstleistungen für akademische und inhaltliche Zwecke, einschließlich Essays, Forschungsarbeiten, Dissertationen und andere akademische Texte, die vom Kunden angefordert werden können. „Dienst“ bezieht sich auf die Unterstützung, die die Experten innerhalb eines festgelegten Zeitraums und gemäß den Anforderungen des Kunden in Bildungsangelegenheiten bieten.
Kunde, Sie, Ihr oder Ihre: Bezieht sich auf jede natürliche Person, jeden Einzelunternehmer oder jede juristische Person, die auf der Website als Nutzer registriert ist, diese Bedingungen akzeptiert und alle Personen einschließt, die Aufträge einreichen, Gebote abgeben, einen Auftrag ausführen, Informationen hochladen oder Zahlungen auf dieser Website leisten. Dies gilt auch für diejenigen, die Informationen hochladen oder Zahlungen auf der Website vornehmen.
Kundendaten: Bezeichnet jede Datei mit Textinformationen in einem von der Website akzeptierten Format, die Sie als Referenz oder Beispiel eingereicht haben. Wir behalten uns das Recht vor, Anforderungen hinsichtlich Größe und Format der Dateien festzulegen, die Sie im Bestellformular hochladen.
Persönliches Guthaben: Bezeichnet den Gesamtbetrag an verfügbaren Mitteln in Ihrem Konto, die nach einer erfolgreichen Transaktion nicht für eine Bestellung verwendet wurden. Gelder werden freiwillig auf das persönliche Guthaben eingezahlt, um den Preis von Bestellungen nach Ermessen des Kunden zu decken.
Inhalt: Umfasst alle Informationen, Texte, Materialien, Bilder, Daten, Links, Software oder andere über die Website zugängliche Materialien, unabhängig davon, ob sie von uns erstellt oder von Dritten zur Anzeige auf der Website oder über die Dienste bereitgestellt wurden.
Schreiber (Writer): Ein freiberuflicher oder vertraglich beschäftigter Mitarbeiter von uns, der Forschungs- und Schreibdienstleistungen gemäß den Anforderungen des Kunden erbringt.
Bestellung (Order): Bezeichnet die elektronische Anfrage für eine Dienstleistung, die der Kunde an unser Unternehmen sendet und die spezifische Anforderungen und Vorgaben hinsichtlich der für das Produkt zu verwendenden Quellen enthält. Die Bestellung legt den Arbeitsumfang sowie weitere Anforderungen des Kunden in Bezug auf das Produkt fest.
Auftragsguthaben (Order Balance): Bezeichnet den Gesamtbetrag der für eine bestimmte Bestellung zugewiesenen Mittel, nachdem einem Schreiber diese Bestellung zugeteilt wurde.
Produkt: Ist das Resultat der erbrachten Dienstleistung. Es dient dazu, das Lernen und Verständnis des Kunden in einem bestimmten Fachgebiet oder Thema zu erleichtern. Das Produkt ist nicht zur Vorlage an eine staatlich anerkannte Bildungseinrichtung gedacht und erfüllt nicht die Anforderungen für einen Abschluss, ein Diplom, ein Zertifikat oder einen Studiengang an einer solchen Institution. Bitte beachten Sie, dass das Produkt keine Antworten auf Ihre Tests, Prüfungen oder Klausuren sein darf. Wir lehnen akademische Unehrlichkeit ab und stellen daher keine Produkte bereit, die Sie als fremde Arbeit ausgeben können.
Produktüberarbeitung (Product Revision): Ist eine vom Kunden beantragte Bearbeitung der Endfassung des Produkts, basierend auf den ursprünglichen Anforderungen der Bestellung.
Nachrichtensystem (Messaging System): Bezieht sich auf die Software, die die ununterbrochene Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Schreiber bzw. dem Support-Team ermöglicht.
Persönliches Konto (Personal Account): Bezeichnet den personalisierten, nicht öffentlich zugänglichen Bereich der Website, der nach der Registrierung des Nutzers erstellt wird. Das Konto ist mit Ihrem Kontonamen und Passwort gesichert.
Support-Team oder Support: Bezeichnet die Abteilung des Unternehmens, die für die Koordination und Unterstützung bei Bestellungen und Diensten zuständig ist.
Durch den Zugriff auf oder das Durchstöbern der öffentlich zugänglichen Bereiche dieser Website oder durch die Nutzung ihrer Dienste bestätigen Sie, dass:
Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst ausschließlich für rechtmäßige, persönliche und informative Zwecke zu nutzen. Sie verpflichten sich, den Dienst nicht auf bösartige Weise oder in einer Art zu nutzen, die gegen lokale, nationale oder internationale Gesetze verstößt.
Zudem verpflichten Sie sich zu gesundem Menschenverstand und umsichtigem Handeln bei der Nutzung der Dienste. Sie sollten dem Schreiber keine Informationen mitteilen – einschließlich Ihrer eigenen oder personenbezogener Daten Dritter – die für die Dienste nicht erforderlich sind oder im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen könnten.
Kontoregistrierung: Kunden müssen sich mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem Passwort registrieren, die als primärer Kommunikationskanal dienen. Die Angabe fehlerhafter Informationen kann zu Zugangsbeschränkungen führen. Ihr Konto wird auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen erstellt.
Auftragsübermittlung: Kunden geben ihre Bestellungen direkt auf der Website mit spezifischen Details und Anforderungen kostenlos auf. Schreiber geben daraufhin Gebote für diese Bestellungen ab.
Zuteilung an einen Schreiber: Der Kunde wählt einen Schreiber basierend auf dessen Fachwissen aus, und die Kommunikation über die Bestellung erfolgt über das sichere Nachrichtensystem der Website.
Nachrichtensystem: Der Kunde und der Schreiber kommunizieren ausschließlich über die Website. Persönliche Kontaktdaten dürfen nicht ausgetauscht werden, jegliche direkte Kommunikation außerhalb der Plattform ist untersagt.
Statusverfolgung von Bestellungen: Kunden können den Status ihrer Bestellung in ihrem Kontobereich auf der Website überwachen. Mögliche Status sind:
Wir kontrollieren nicht und sind nicht verantwortlich für Informationen, die von einem Schreiber zur Verifizierung bereitgestellt werden. Ebenso geben wir keine Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf die Zuverlässigkeit der Verifizierung oder der Schreiber selbst.
Wir können nicht bestätigen, dass jeder Kunde tatsächlich die Person ist, für die er sich ausgibt.
Kunden und Schreiber stimmen zu und verstehen, dass sie alle Risiken bei der Nutzung der Dienste (aus Sicht der Kunden) bzw. bei der Erbringung der Dienste (aus Sicht der Schreiber) selbst tragen.
Zahlungsstruktur: Das Aufgeben einer Bestellung ist kostenlos, aber sobald der Kunde das Gebot eines Schreibers akzeptiert, muss er den vereinbarten Betrag hinterlegen. Die Zahlung kann in Teilbeträgen erfolgen, wobei jeder Teil nach Fertigstellung eines Abschnitts der Bestellung freigegeben wird.
Rückerstattungen: Wurden Dienstleistungen nicht erbracht, kann der Kunde innerhalb von 4-6 Werktagen eine Rückerstattung der hinterlegten Gelder beantragen.
Steuerliche Verpflichtungen: Der Kunde ist verantwortlich für eventuell anfallende Steuern, einschließlich Mehrwertsteuer, abhängig von seinem Standort.
Mehrwertsteuer für EU-Kunden: In Übereinstimmung mit den EU-Vorschriften ist für Kunden in der Europäischen Union kein Mehrwertsteuersatz anwendbar. Dieser wird anhand der IP-Adresse des Kunden bei der Registrierung bestimmt.
Automatische Zahlungsfreigabe: Zahlungsstufen werden 14 Tage nach dem Bestelltermin automatisch freigegeben, sofern der Kunde die Zahlung nicht manuell vorher freigibt.
Das Unternehmen wird das Produkt erst liefern, nachdem die vollständige Zahlung eingegangen und autorisiert wurde.
Sie können Bestellungen mit Mitteln aus Ihrem Auftragsguthaben bezahlen.
Nach Prüfung Ihrer Bestellung kann das Unternehmen zusätzliche Zahlungen oder mehr Zeit zur Fertigstellung anfordern, da der genaue Arbeitsumfang erst nach manueller Einschätzung ermittelt werden kann. Der Schreiber legt nach dieser Überprüfung den endgültigen Preis fest. Sie haben die Wahl, die neuen Bestelldetails und die Gesamtkosten zu akzeptieren oder nicht fortzufahren. Wenn Sie sich gegen eine Fortsetzung entscheiden, wird eine Rückerstattung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet.
Bei der Aufgabe von Bestellungen und dem Kauf von Produkten beim Unternehmen sind Sie auf die Nutzung von Visa, Mastercard, Discover, American Express, Maestro, JCB und Diners Club International-Karten beschränkt, um Geld auf Ihr persönliches Guthaben einzuzahlen. Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Rückerstattung können Sie entweder den in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschriebenen Verfahren folgen oder den zurückerstatteten Betrag auf Ihr Auftragsguthaben übertragen.
Preise für unsere Dienste können sich ändern.
Alle Dienstleistungsbeschreibungen, Preise und Zahlungsbedingungen auf der Website liegen in unserem alleinigen Ermessen und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, neue Dienste mit zusätzlichen Gebühren einzuführen, Gebühren und Entgelte für bestehende Dienste anzupassen oder Angebote jederzeit und nach eigenem Ermessen einzustellen.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis- und Zahlungsbedingungen gelten für Ihre Bestellung.
Jegliche Preiserhöhungen gelten nur für Bestellungen, die nach Inkrafttreten dieser Änderungen aufgegeben werden.
Bestellaufgabe: Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie das entsprechende Formular auf unserer Website ausfüllen. Dienste werden nur auf formale Anfragen über dieses Formular erbracht.
Das Bestellformular erfordert eine detaillierte Angabe des Arbeitsumfangs, der Auftragsparameter und der Lieferfristen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, präzise, vollständige und finale Informationen in jede Sektion des Standardbestellformulars einzutragen. Sie müssen sicherstellen, dass die bereitgestellten Informationen dem Schreiber die Erstellung eines exakten Produkts ermöglichen.
Auftragsbewertung: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach vollständiger Zahlung die Bestelldetails zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die vom Kunden festgelegten Anforderungen erfüllt wurden. Werden Unstimmigkeiten festgestellt, kann der Support die Bestellung anpassen, um sicherzustellen, dass sie den Kundenanforderungen entspricht.
Umfang und Formatierung: Jede vom Kunden aufgegebene Bestellung legt eine erforderliche Länge fest, gemessen an der Wortanzahl. Bei Lieferung muss das Produkt der erwarteten Gesamtwortzahl entsprechen. Das Dokument darf weniger Seiten als gefordert haben, muss jedoch die genaue Wortanzahl aufweisen, basierend auf 275 Wörtern pro Seite (doppeltzeilig) oder 550 Wörtern pro Seite (einzeilig). Sollte es eine Abweichung zwischen Seitenzahl und Wortanzahl geben, kann der Kunde eine Umformatierung verlangen, um diese Vorgabe einzuhalten. Für PowerPoint-Präsentationen entspricht eine Folie etwa 135 Wörtern Text.
Änderungen und Anpassungen: Der Kunde und der Support können den Arbeitsumfang nur ändern, wenn der Schreiber noch nicht mit der Arbeit begonnen hat. Sobald der Schreiber begonnen hat, sind keine Änderungen mehr möglich. Wenn Änderungen an den Bestelldetails ein höheres Arbeitsvolumen, eine erhöhte Komplexität oder eine Verkürzung der Frist bedeuten, ist eine zusätzliche Vergütung durch den Kunden erforderlich.
Bereitstellung von Materialien: Benötigt der Kunde spezifische Materialien für die Erstellung, muss er diese Quellen dem Schreiber zur Verfügung stellen. Werden die erforderlichen Quellen nicht bereitgestellt, wird der Schreiber sie selbst beschaffen, was zusätzliche Kosten verursachen kann, die vor Beginn des Projekts zu zahlen sind.
Fristen für die Bereitstellung von Quellen:
Wenn der Kunde diese Fristen nicht einhält, können zusätzliche Zahlungen und/oder eine verlängerte Fertigstellungszeit erforderlich sein. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung, wenn die ursprünglichen Anweisungen falsch waren oder geändert wurden. Wenn zusätzliche Materialien nach Lieferung der Arbeit und gemäß den ursprünglichen Anweisungen eingereicht werden, können alle Mittel an den Experten freigegeben werden.
Kommunikation: Kunden wird dringend empfohlen, über das Nachrichtensystem oder direkt mit dem Support-Team in Kontakt zu treten, um zusätzliche Informationen einzuholen. Durch Aufgabe einer Bestellung auf der Website erkennt der Kunde an, dass es einige Stunden dauern kann, bis er eine Antwort vom Schreiber erhält.
Fortschrittsverfolgung: Der Kunde kann den Fortschritt der Bestellung über sein persönliches Konto verfolgen, in dem Details und Statusaktualisierungen angezeigt werden. Der Kunde kann sich auch direkt an den Support wenden, um sich nach dem Status der Bestellung zu erkundigen. Das Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar.
Auswahl eines Schreibers: Der Kunde kann einen bevorzugten Schreiber auswählen, indem er dessen Namen oder ID in das Feld „Invite Writer“ einträgt. Der Kunde versteht, dass es keine absolute Garantie dafür gibt, dass der ausgewählte Schreiber verfügbar ist. Der Kunde behält jedoch die Möglichkeit, einen anderen Schreiber aus der Liste der Bieter auszuwählen.
Inhaltsbeschränkungen: Bei Aufgabe einer Bestellung dürfen Sie dem Schreiber keine Inhalte übermitteln, die als illegal, schädlich, bedrohend, missbräuchlich, gewalttätig, belästigend, verleumderisch, vulgär, obszön, pornografisch, beleidigend, ehrverletzend, die Privatsphäre verletzend, hasserfüllt oder aus Gründen von Rasse, Geschlecht, Ethnie oder anderen Kriterien anstößig gelten könnten.
Überarbeitungen sind verfügbar, solange die endgültige Zahlung noch nicht freigegeben wurde. Nach Freigabe der endgültigen Zahlung werden keine weiteren Überarbeitungsanfragen akzeptiert.
Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Überarbeitungsanfragen einzuschränken oder abzulehnen, wenn sie als unangemessen oder übermäßig angesehen werden.
Rückerstattungen werden gewährt, wenn die Verpflichtungen gegenüber den Anforderungen des Kunden nicht erfüllt wurden. Einzelheiten zur Berechtigung für vollständige oder teilweise Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Keine Rückerstattungen in folgenden Fällen:
Sobald Ihre Rückerstattung bestätigt wurde, schließen wir die Bearbeitung in der Regel innerhalb von drei Werktagen ab. Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen nicht für Banküberweisungsgebühren, Unregelmäßigkeiten im Überweisungsprozess oder Verzögerungen durch Bankprobleme verantwortlich ist.
Beachten Sie, dass der Zeitpunkt Ihrer Rückerstattung durch das ursprüngliche Zahlungsdatum für Ihre Bestellung beeinflusst wird. Unter bestimmten Umständen kann ein erhöhtes Risiko von Verarbeitungsproblemen bestehen.
Da diese Rückerstattungen von unabhängigen Zahlungsnetzwerk-Prozessoren mit eigenen Richtlinien und Verfahren verarbeitet werden, haben wir darauf keinen Einfluss.
Daher ist es möglich, dass wir Ihre Rückerstattung in solchen Situationen nicht bearbeiten können.
Rückerstattungen sind in der Regel innerhalb von sechs Monaten nach dem ursprünglichen Transaktionsdatum verfügbar. Wenn dieser Zeitraum abgelaufen ist, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung. Jede zurückerstattete Summe wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht.
Aus ähnlichen Gründen ist es nicht möglich, eine Rückerstattung auf eine andere Zahlungsmethode umzuleiten (z. B. die Rückerstattung auf eine neue Kreditkarte eines anderen Anbieters zu überweisen).
Die Produkte werden ausschließlich für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch zur Verfügung gestellt und dienen als Forschungs- oder Referenzmodell.
Kunden dürfen das Produkt nicht über angemessene persönliche Referenzzwecke hinaus vervielfältigen, verteilen oder online oder gedruckt öffentlich zur Schau stellen.
Alle Produkte werden ausschließlich als Beispiele für Forschungs- und Lernzwecke oder als Vorlagen für akademische Texte bereitgestellt. Vor Zahlung und Abschluss der Bestellung hält das Unternehmen das alleinige und ausschließliche Eigentumsrecht an den geistigen Eigentumsrechten des Produkts.
Diese Produkte sind nicht dazu gedacht, direkt oder zu wesentlichen Teilen als Ihre eigene Arbeit eingereicht zu werden. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für etwaige Metadaten im Zusammenhang mit dem Produkt. Es wird dringend empfohlen, vor der Nutzung der Dienste eine neue Datei zu erstellen.
Wir sind bestrebt, die höchsten Standards akademischer Integrität einzuhalten, und erwarten von unseren Nutzern, diese Prinzipien ebenfalls zu befolgen. Durch den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung erklären Sie sich einverstanden, die Produkte verantwortungsvoll und ethisch zu verwenden.
Verbot von Plagiat:
Sie stimmen zu, sich nicht an Plagiat oder akademischer Unredlichkeit zu beteiligen. Dazu gehört das Kopieren, Reproduzieren oder Ausgeben eines Teils der Produkte als Ihre eigene Arbeit ohne ordnungsgemäße Zitierung und Anerkennung.
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Verwendung gemäß institutionellen Richtlinien:
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Bevor Sie von uns bereitgestelltes Material verwenden, sollten Sie die Richtlinien Ihrer Institution in Bezug auf akademische Integrität und ordnungsgemäße Zitierpraktiken prüfen.
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Originalität der Inhalte:
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Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Teil des Produkts geistige Eigentumsrechte verletzt oder plagiiertes Material enthält, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend zur Überprüfung.
Einhaltung von Gesetzen:
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