Política de Privacidade


Aqui na Essayonara (doravante, “nós” ou “Empresa”) e em nosso site essayonara.com (doravante, o “Website”), respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em processar os dados pessoais de nossos usuários/clientes de maneira segura e em conformidade com nossas obrigações legais. De acordo com os requisitos estabelecidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, a Empresa descreveu a base legal para o processamento de seus dados pessoais.

Ao utilizar os Serviços ou fazer um Pedido, você concorda que seus Dados Pessoais sejam coletados, armazenados e usados pela Empresa conforme descrito nos Termos e Condições e nesta Política de Privacidade. Esta Política explica como podemos usar, processar e armazenar suas informações pessoais. Se essas informações pessoais se referirem direta ou indiretamente a você como pessoa física, elas constituem seus “Dados Pessoais” e serão protegidas por nós com rigorosa precisão. Abaixo explicamos como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você, bem como as opções que você possui em relação a essas informações.


1. Informações do Visitante

Quando você visita nosso website, coletamos informações sobre seu navegador e sistema operacional. Esses dados nos ajudam a avaliar a qualidade do conteúdo do site e garantir que ele funcione corretamente. Com base nas informações coletadas, implementamos atualizações para melhorar a experiência geral do usuário e oferecer desempenho ideal em todas as plataformas.


2. Cookies

Para realizar análises, nosso Departamento de Marketing utiliza o Google Analytics. Esta ferramenta usa “cookies” para coletar informações gerais sobre o uso da internet e o comportamento dos visitantes, sem capturar detalhes pessoais. Os dados são então enviados ao Google, de onde recebemos uma variedade de relatórios analíticos de marketing.


3. Dados Pessoais

Quando você decide se tornar nosso cliente, solicitamos informações pessoais e de contato necessárias para processar seu pagamento e manter comunicação referente ao seu pedido (como notificações por e-mail e, em situações urgentes, contato via telefone em horários apropriados). Todos os seus dados pessoais e de contato são mantidos com segurança no essayonara.com e usados exclusivamente para assuntos relacionados ao pedido. Em NENHUMA circunstância esses dados serão divulgados a terceiros.

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais seus, tais como:

Por que esses dados são necessários:


4. Como Solicitar a Exclusão de Seus Dados

Você pode solicitar que excluamos determinadas ou todas as informações pessoais que coletamos sobre você. Para iniciar uma solicitação de exclusão, envie um e-mail para hello@essayonara.com. Você também pode autorizar outra pessoa, por escrito, a fazer a solicitação em seu nome.

Para proteger sua privacidade e garantir segurança, verificaremos sua identidade pedindo o endereço de e-mail associado à sua conta, seu endereço de cobrança e os últimos quatro dígitos de um cartão de crédito ou débito em nossos registros. Caso você não tenha uma conta conosco e solicite a exclusão de seus dados pessoais, não temos como confirmar sua identidade, já que não vinculamos endereços IP, identificadores de dispositivos ou outras informações coletadas automaticamente a indivíduos específicos. Portanto, se você não possui uma conta e solicita acesso ou exclusão de suas informações pessoais, não podemos processar sua solicitação no momento.

Não haverá discriminação contra você por exercer esses direitos.


5. Links

Nosso website pode incluir links para recursos externos, mas não nos responsabilizamos pelas informações ou serviços que eles fornecem.

Revisamos e atualizamos continuamente nossa Política de Privacidade, por isso recomendamos que você visite esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.


6. Suas Responsabilidades

Leia nossa Política de Privacidade com atenção. Se você nos fornecer informações pessoais de outras pessoas, usaremos esses dados exclusivamente para o propósito específico para o qual foram fornecidos. Ao enviar essas informações, você confirma que tem o direito de nos autorizar a processá-las em seu nome, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Mantenha seus dados pessoais confidenciais e seguros.


7. Seus Direitos

Você tem a opção de não compartilhar seus dados pessoais com a Empresa. Caso opte por isso, ainda poderá visitar e navegar pelo Site, mas não poderemos oferecer nossos serviços ou processar transações sem suas informações pessoais.

Você pode desativar cookies através das configurações do navegador. Ao recusar ou excluir cookies, poderá continuar usando o Site e visualizando suas páginas, mas alguns recursos e serviços podem não funcionar corretamente.

Se preferir que não utilizemos seus dados para fins de marketing, você pode optar por não participar enviando um e-mail para hello@essayonara.com.

Você pode exercer os seguintes direitos entrando em contato conosco:


8. Segurança

Implementamos medidas organizacionais e de segurança para proteger os dados que coletamos e armazenamos. Todos os nossos funcionários e contratados devem aderir às políticas de segurança e acordos de processamento de dados, garantindo medidas técnicas e organizacionais apropriadas.

Todas as conexões com nosso Site são criptografadas por SSL.

Utilizamos servidores que atendem a rigorosos padrões internacionais de segurança de dados, como ISO 27001.

Nossos servidores possuem certificações PCI DSS Nível 1, ISO/IEC 27001:2013 e SOC 1 Tipo II.

Você reconhece que nenhuma infraestrutura de segurança é perfeita; a transmissão de dados não pode ser 100% garantida como segura, e há riscos potenciais.

Você é responsável por manter suas informações de login e senha confidenciais.

Se acreditar que sua privacidade foi violada, entre em contato imediatamente com a Empresa em hello@essayonara.com.


9. Local de Processamento dos Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pela Empresa são processados em nossos escritórios. Como organização internacional, podemos ter filiais e departamentos em outros países. Nosso departamento de Pesquisa e Desenvolvimento opera em instalações seguras. Funcionários e contratados estão sujeitos a políticas internas e acordos relevantes.